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よくある質問

株式会社デネット ユーザーサポート

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パソコンでフォトアルバム_トラブル

シリアルナンバーを紛失してしまいました。再発行はできますか?

By m.kumagai2023年8月18日2025年5月22日

パソコンでフォトアルバム Q&Aトラブルシリアルナンバーを紛失してしまいました。再発行はできますか? パソコンでフォトアルバム Q&A シリアルナンバーの再発行は行っておりません。 シリアルナンバーを紛失された場合、ユー …

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写真や文字の移動ができない

By m.kumagai2023年8月18日2024年1月22日

パソコンでフォトアルバム Q&Aトラブル写真や文字の移動ができない パソコンでフォトアルバム Q&A 以下の内容ご確認ください。 写真、文字、素材、図形のオブジェクトを移動する時は、 クリックして選択している時に表示され …

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テンプレートの背景を削除できない

By m.kumagai2023年8月18日2024年1月22日

パソコンでフォトアルバム Q&Aトラブルテンプレートの背景を削除できない パソコンでフォトアルバム Q&A 以下の内容ご確認ください。 背景画像は削除できない仕様です。 背景を白にしたい場合は、「背景」タブから、背景を単 …

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アルバム作成画面が起動できない

By m.kumagai2023年8月18日2024年1月22日

パソコンでフォトアルバム Q&Aトラブルアルバム作成画面が起動できない パソコンでフォトアルバム Q&A 以下の内容ご確認ください。 以下の手順でパソコンの画面設定をご確認ください。 【画面解像度】  1.アプリケーショ …

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