よくあるご質問TOPささっと同報配信メール Q&Aささっと同報配信メール トラブルメール送信でエラーが表示される場合の確認

ささっと同報配信メール Q&A

メール送信でエラーが表示される場合の確認内容についてご案内します。

メール送信後の「エラー」表示につきましてメールサーバーに接続できなかった場合、
メールサーバーに接続できたが、送信できなかった場合に表示されます。

再送信を試す方法


※「表示しているリストを宛名リストに登録」は表示している「全て / 送信済み / 未送信」のリストを
 宛先リストに登録します。リスト名は登録時に手入力で変更できます。

確認画面が表示されますのではいをクリックするとメール送信が始まります。


原因については差出人設定の設定内容やセキュリティソフト、メールサーバーの制限、
常駐ソフトの影響等さまざま考えられます。
登録されている宛先のメールアドレスの誤り等も考えられます。

また、本ソフトはOAuth2.0(先進認証)に対応しておりません。

アップデートの確認

「ささっと同報配信メール」の最新版をインストールされていない場合、
下記のアップデートページよりダウンロードしてインストールしてください。

差出人設定の設定内容の確認

送信に使用した「差出人設定」の設定内容が正しいか、ご確認ください。
設定内容につきましては、ご利用のプロバイダー様へのご確認をお願いします。

<差出人設定>

セキュリティソフトによるメール送信制限の確認

お使いのセキュリティソフトをご確認の上、一定時間内のデータ送信量の制限や
例外設定に「ささっと同報配信メール」を追加するなど

アプリケーション制限の解除の見直しを行ってください。

セキュリティソフトにつきましては
ご利用のセキュリティソフトのメーカー様にご確認をお願いします。

メールサーバー・プロバイダーの制限確認

ご利用のメールサーバー、プロバイダーをご確認の上、一定時間内のデータ送信件数や
添付ファイルのファイルサイズなどの制限
をご確認ください。

メールサーバー、プロバイダーの制限事項については、
システム管理者またはご利用のプロバイダー様等にご確認をお願いします。