インストールや起動ができない場合の確認内容についてご案内します。

・管理者権限のあるユーザーでサインインしてインストールを行う。
・セキュリティソフトを一時的に停止する。

また、HDD(ハードディスクドライブ)の空き容量が極端に少ない状態、
Windowsのシステムが不安定になってますと、インストール作業を行うことや
正常に起動することができない場合があります。

お使いのパソコンのWindows OSは、Windows Update等で常に最新の状態を保ってください。