以下の内容ご確認ください

次の内容をご確認ください。
 ・数字や文字を入力する欄でカーソルが点滅しているか
 ・キーボードの設定(NumLockキーのオン/オフ等)
 ・入力した文字が確定された状態であるか
  (文字を入力したら、ENTERキーを押して確定してください)