By NFCポート自己診断で「リーダー/ライターとの通信」「カードとの通信」が「〇」で表示されるかご確認お願いします。
また、本ソフトはFeliCaカード/PaSoRi（RC-S380 / RC-S300）のカードリーダーのみ対応ですのでご注意ください。
「NFCポート自己診断」はWindowsの「スタート」ボタンをクリック→
（NFCポートをクリック）→「NFCポート自己診断」をクリックして起動します。
カードリーダーにFeliCaカードをかざした状態で「次へ」をクリックして読み取りをします。
「リーダー/ライターとの通信」「カードとの通信」に「〇」が表示されていない場合、
正常に認識されておりません。
その場合、「NFC Port Software」のアンインストールを行い、
下記よりダウンロード並びにインストールをして再度NFCポート自己診断で読み取りを
お試し頂けますでしょうか。
NFCポートソフトウェア ダウンロード