パスワードは弊社でもお調べすることはできません。

どうしてもパスワードを思い出せない場合は、
完全アンインストールを行いソフトを再インストールする以外方法がありません。

完全アンインストールを行った場合は、
これまでの全データが失われますのでご注意ください。