画面が途切れて表示、印刷のサイズが合わない、ずれる(DPI設定)
以下の内容ご確認ください。
製品のシリアルナンバーは
パッケージ版の場合、パッケージ内の冊子の表紙にシールで貼付されております。
DL版の場合、ご購入時の販売店様からのメール内容ご確認お願いします。
また、シリアルナンバーはお客様管理となり、
弊社に情報がございません。
事前にマイページ登録(製品登録済みの場合)/ユーザー登録されている場合は、
下記項目をユーザーサポートまでお知らせください。
・ソフト名
・ユーザー登録時のお名前
・ユーザー登録時のメールアドレス
※お名前やメールアドレス等、詳細については、
口頭での聞き間違い等を防ため、
メールにてお知らせいただけますと幸いです。
シリアルナンバー QA
シリアルナンバーはどこにある?貼付場所
パッケージ版 の場合
取扱説明書(製本)の表紙にシールが貼付されています。
インストールガイド(B6サイズ)の表紙にシールが貼付されています。
POSA製品 の場合
POSA製品のシリアルナンバーは、[PINコード認証]をして取得します。
PINコード認証につきましては、
をご覧ください。
[PINコード認証]完了後に送られてくるメールにも記載されています。
表記は[アクティベーションキー]となっています。
ダウンロード版 の場合
内容は販売店ごとにそれぞれ異なりますが、販売店から届く購入確認等のメールに記載されております。
※[シリアルナンバー]や[ライセンスキー]など様々な名称で記載されています。