受付・順番発券機　Q&A

受付・順番発券機のよくある質問をご案内します。受付・順番発券機　製品情報

インストール・アンインストール
バックアップ・データ移行
インストール･アンインストール
バックアップ･データ移行


• CDを挿入後にインストールが開始しない場合の対応（インストール）
• ソフトのインストールや起動ができません
• インストール手順
• アンインストール手順




• バックアップ方法

受付・順番発券機
操作･製品仕様
トラブル


• 基本操作のご案内
• 対応プリンター
• ソフトの終了はどうやってやるの？
• メール設定について教えてください
• 受付項目はいくつまで登録できますか？




• Gmailアプリパスワードの生成方法
• 印刷したレシートの下部分の文字が途切れていて全て印刷されていない
• 受付完了メールやお知らせメールが届かない
• 印刷が正しい大きさで印刷されない

画面表示・入力トラブル
• 画面が途切れて表示、印刷のサイズが合わない、ずれる(DPI設定)
• 【解像度の設定】画面の端が切れて表示される　画面全体が表示されない
• 画面の一部が表示されない、途中で切れた状態で表示される
• 数字や文字が入力できない、入力しているのに登録されない
• 表示された文字が文字化けする
• 「2023 ****」は日付ではありません…というエラーメッセージが表示されたり文字化けなど日本語が正しく表示されない

お問い合わせフォーム