よくあるご質問TOPささっと給与計算2 Q&Aトラブル新しいパソコンへ移行後に認証に失敗する場合の対応方法

ささっと給与計算2 Q&A

以下の内容ご確認ください


新しいパソコンへ移行後、認証に失敗する場合
マイページより認証が解除されているかご確認をお願いします。

認証解除後、新しいパソコンで「ささっと給与計算2」を起動して認証を行います。

認証(アクティベーション)の解除

1.弊社ホームページよりマイページ」にログインして
  「ささっと給与計算2」を選択
します。


2.右側のメニューより「アクティベーション」をクリックして
  アクティベーション管理画面を表示し、「認証解除」ボタンをクリック
します。

※この操作により、現在ご利用中のパソコンで
 「ささっと給与計算2」は利用できなくなります。

新しいパソコンでの認証

1.新しいパソコンで「ささっと給与計算2」を起動※して
  給与対象月を選択し、「OK」をクリックします。
  画面右上の「情報」をクリックして「認証設定を開く」を選択
します。

※起動時に「auth.dllが見つからないため、コードの実行を継続できません。」のメッセージが
 表示される場合は以下の内容をご確認ください。

2.認証設定 画面が表示されますので「利用者情報入力」タブをクリックし、
  マイページに登録したメールアドレスおよびシリアルナンバーを入力して
  「設定」をクリック
します。

3.認証が成功しましたら、データが移行されていることをご確認の上
  ご利用を再開してください。