よくあるご質問TOP動画ダウンロードPhone Q&AトラブルFC2動画がダウンロードができない場合の確認

動画ダウンロードPhone Q&A

以下の内容ご確認ください

お手数ですが、下記内容についてご確認お願い致します。

ソフトのバージョンについて

最新のバージョンがインストールされているかご確認お願いします。
最新のバージョンは弊社ホームページでご確認ください。

<動画ダウンロードPhone アップデート>

ログインについて

本製品よりFC2動画のTOPを表示した際にログインしていない場合、
設定画面に入力されているFC2動画設定のメールアドレス、パスワードをご確認お願いします。

会員種別について

ログインした際に「有料会員」と表示されているかご確認お願いします。
有料会員のみダウンロードに対応しております。

※制限のある動画や長時間の動画のダウンロードはできない場合がございます。

ダウンロードできない場合の対応方法です。付属の「ダイレクト録画」で録画をお試しください。
ダイレクト録画は表示している画面をそのまま録画します。録画時間は動画(音楽)の時間分かかります。
※録画中にCドライブの空き容量を多く使用しますので、長時間録画にご注意ください。

<ダイレクト録画>