家系図・遺言・相続ノート　Q&A

家系図・遺言・相続ノートのよくある質問をご案内します。家系図・遺言・相続ノート　製品情報

インストール・アンインストール
バックアップ・データ移行
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バックアップ･データ移行


• CDをセットしてインストールが開始しない場合の対応（インストール）




• 【バックアップ】について

家系図・遺言・相続ノート
操作･製品仕様
トラブル


• 養家、養親・養子を設定する操作方法
• 保存した家系図を開くには？
• 作成した家系図を保存するには？
• 旧姓の入力操作
• 購入前／後のお客様用「説明書」と「サポートブログ」
• 人物を削除するには？
• 家系図で自分の祖先は何代くらい遡って作成できますか？
• 大きな用紙に家系図印刷できますか？
• 遺言書や相続のメモをしたい。
• つなぎ線の色を変えるには？
• 叔父、叔母、姪、甥も入力できますか？
• 写真のコメントの入力
• 家系図に住所、生年月日、写真など入りますか？
• 【基本操作のご案内】 家系図の作成方法




• 印刷プレビューが表示されない
• 家系図が印刷されない(背景グレー色の部分に作成した)
• 人物選択画面で配偶者など人物が選択できない。画面に表示されない。

画面表示・入力トラブル
• 画面が途切れて表示、印刷のサイズが合わない、ずれる(DPI設定)
• 【解像度の設定】画面の端が切れて表示される　画面全体が表示されない
• 画面の一部が表示されない、途中で切れた状態で表示される
• 数字や文字が入力できない、入力しているのに登録されない
• 表示された文字が文字化けする
• 「2023 ****」は日付ではありません…というエラーメッセージが表示されたり文字化けなど日本語が正しく表示されない

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