パソコンでフォトアルバム　Q&A

パソコンでフォトアルバムのよくある質問をご案内します。パソコンでフォトアルバム　製品情報

インストール・アンインストール
バックアップ・データ移行
インストール･アンインストール
バックアップ･データ移行


• ソフトのインストールや起動ができません
• インストールしようとするとユーザーアカウント制御の画面が表示されてパスワードの入力があります。
• 完全アンインストールの手順は？
• 【POSA製品PINコードの認証】PINコードの認証ができず、シリアルナンバーを取得できない

パソコンでフォトアルバム
操作･製品仕様
トラブル


• 写真の撮影日時を印刷したい
• CD / DVD / BDやUSBメモリーなど外部メディアに保存できますか？
• 写真をトリミングするには？
• 写真、素材、図形、文字（枠）の拡大・縮小操作するには？
• 対応画像形式は？
• 写真枠に色を入れるには？
• テンプレート内でサンプルとして配置している文字を編集するには？
• 購入前／後のお客様用「説明書」
• ソフトに対応している用紙サイズは？　大きな封筒(角形1号など)や、名刺サイズなどの小さい用紙に印刷する事はできるの？
• 複数のパソコンで使用できますか？
• 他のパソコンとの共有やネットワーク上で使用できますか？
• 基本操作手順




• アルバム作成画面が起動できない
• テンプレートの背景を削除できない
• 写真や文字の移動ができない
• シリアルナンバーを紛失してしまいました。再発行はできますか？

ピッタリ画像配置ツール
操作･製品仕様
トラブル


• 【ピッタリ画像配置ツール(フォトアルバム版)】画像の枠は最大いくつまで設定できますか？
• 【ピッタリ画像配置ツール(フォトアルバム版)】一度作成したデータを保存することはできますか？
• 【ピッタリ画像配置ツール(フォトアルバム版)】画像を編集する機能はありますか？
• 【ピッタリ画像配置ツール(フォトアルバム版)】画像が途切れて表示されます




• 【ピッタリ画像配置ツール(フォトアルバム版)】枠の数を変更したら写真が消えてしまった

画面表示・入力トラブル
• 画面が途切れて表示、印刷のサイズが合わない、ずれる(DPI設定)
• 【解像度の設定】画面の端が切れて表示される　画面全体が表示されない
• 画面の一部が表示されない、途中で切れた状態で表示される
• 数字や文字が入力できない、入力しているのに登録されない
• 表示された文字が文字化けする
• 「2023 ****」は日付ではありません…というエラーメッセージが表示されたり文字化けなど日本語が正しく表示されない

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